旅行社經(jīng)營(yíng)管理模擬實(shí)訓軟件_旅行社經(jīng)營(yíng)管理模擬實(shí)訓軟件

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旅行社經(jīng)營(yíng)管理模擬實(shí)訓軟件

品牌：理工偉業(yè) 咨詢(xún)電話(huà)：010-82827827 82827835

一、運行環(huán)境
1、系統必須基于Java技術(shù)和B/S架構開(kāi)發(fā)，客戶(hù)端無(wú)人數限制，易安裝易維護；
2、系統數據庫基于MYSQL數據庫、服務(wù)器環(huán)境基于win2003、win2008或更高版本。
二、功能要求
1.功能概述：
1.1產(chǎn)品符合旅游管理專(zhuān)業(yè)旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程教學(xué)實(shí)訓標準；
1.2系統融合先進(jìn)的旅行社業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗和管理思想，涵蓋了旅行社業(yè)的分銷(xiāo)、操作、結算、統計分析等各大業(yè)務(wù)模塊，具備旅游產(chǎn)品設計,團隊計劃、旅游預訂、客房預訂、機票預訂、景點(diǎn)門(mén)票合作管理、餐飲合作管理、車(chē)輛合作管理、收付款管理、團隊客戶(hù)、VIP散客管理等功能模塊；
2.管理員平臺功能要求：
2.1系統提供強大的基礎數據包，支撐整個(gè)系統的正常運行，基礎數據包含：線(xiàn)路類(lèi)型、酒店管理、餐廳管理、機票管理、車(chē)隊管理、證件類(lèi)型、簽證管理、保險公司、購物店管理、景點(diǎn)門(mén)票、結算方式、銀行信息、訂單取消原因、訂單來(lái)源、領(lǐng)款方式、團隊等級、非訂單收支管理等其他服務(wù)的系統維護數據與價(jià)格參數的設置。并且提供數據一鍵恢復操作，即便數據錯誤系統也可恢復出廠(chǎng)設置。
2.2管理員提供對:個(gè)人信息的維護、修改名稱(chēng)及密碼密碼操作。
2.3管理員提供對：教師端的管理、可新增教師賬戶(hù)，修改指定教師賬戶(hù)信息及刪除指定教師賬戶(hù)的操作。
3.教師操作平臺功能要求：
3.1教師維護班級和學(xué)生用戶(hù)，學(xué)生用戶(hù)添加方式包括單用戶(hù)添加、批量添加和Excel導入三種方式。
3.2由教師根據班級創(chuàng )建實(shí)驗，并且可以控制實(shí)驗的開(kāi)始和結束。
3.3教師設置實(shí)驗內容，為學(xué)生分組。每個(gè)分組扮演一個(gè)旅行社，學(xué)生根據分組和角色（總經(jīng)理、計調、財務(wù)、前臺、導游和游客）分工合作，共同完成實(shí)驗。
3.4實(shí)驗開(kāi)始前，教師可以對學(xué)生分組和多個(gè)角色的分配。
3.5系統自動(dòng)統計各小組旅行社的成員、線(xiàn)路、單項、旅游團、財務(wù)（銷(xiāo)售額/利潤），作為學(xué)生實(shí)驗考核的依據。
3.6教師可以上傳教學(xué)資源包含PPt、Word、視頻、圖片、導游詞、導游知識。
3.7學(xué)生登錄可進(jìn)行下載查看。
4.學(xué)生實(shí)訓平臺功能要求：
4.1經(jīng)理角色功能：
4.1.1由經(jīng)理設計旅行社開(kāi)放資源信息數據，可供其他部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)配合處理，各部門(mén)應盡職責獨立性較高。資源內容包括線(xiàn)路管理、酒店管理、餐廳管理、車(chē)隊管理、保險管理、購物店管理、票務(wù)管理（含機票管理，景點(diǎn)管理）等旅行社資源供應管理。
4.1.2由總經(jīng)理模塊提供旅行社信息維護功能。
4.1.3實(shí)現旅游團查看：旅游團線(xiàn)路信息查看、游客詳細信息、日程安排查看。
4.1.4提供財務(wù)報表統計功能，分別包含：?jiǎn)雾棃蟊斫y計、團體報表統計、自由行報表統計、非訂單收入總匯、非訂單支出總匯、數據分析報表統計、導游業(yè)務(wù)報表統計、各線(xiàn)路業(yè)務(wù)報表統計等統計查詢(xún)功能管理。
4.2計調角色功能：
4.2.1首頁(yè)可查看待辦工作、數據統計圖、團隊概況。
4.2.2業(yè)務(wù)中心：查看單項業(yè)務(wù)訂單、查看旅游團訂單、審核自由行訂單并查看、訂單收款認領(lǐng)、訂單退款認領(lǐng)、導游領(lǐng)款審核、報銷(xiāo)審核。
4.2.3產(chǎn)品中心：查看線(xiàn)路信息、創(chuàng )建線(xiàn)程（包括基本信息、線(xiàn)程特色、日程信息、價(jià)格信息、費用包含與不包含信息）、線(xiàn)程籌劃（查看線(xiàn)程詳情、刪除線(xiàn)程）。
4.2.4計調中心：團隊計酬（創(chuàng )建旅游團、查看團下訂單）、團隊管理（查看詳情、停用旅游團）、開(kāi)團審核（查看旅游團詳情、通知導游開(kāi)團）、旅游圖歷史（查看旅游團歷史信息、復用旅游團）。
4.3財務(wù)角色功能：
4.3.1提供訂單查看功能，包括單項訂單查看、團體訂單查看、自由行訂單查看。
4.3.2提供發(fā)票開(kāi)票與查詢(xún)發(fā)票服務(wù)，包含機票發(fā)票開(kāi)票，查看、旅行團發(fā)票開(kāi)票，查看操作。
4.3.3收支明細管理：包含單項收支明細、團體收支明細、自由行收支明細。
4.3.4財務(wù)審核功能可進(jìn)行：導游領(lǐng)款審核、導游報賬結算操作、報銷(xiāo)賬單審核、報銷(xiāo)支付功能組合而成。
4.3.5非訂單信息管理包含：1.非訂單收入增加、查看、編輯、刪除.2.非訂單支出增加、查看、編輯及刪除操作。
4.3.6訂單退款管理：?jiǎn)雾椨唵瓮丝顚徍?、單項訂單退款支付、旅游團訂單退款審核、旅游團訂單支付等功能組合而成。
4.3.7旅行社總資產(chǎn)查看。
5.前臺角色功能：
旅行社經(jīng)營(yíng)管理模擬實(shí)訓軟件主要功能模塊包括預訂單管理審核，付款收款，退款訂單處理以及客戶(hù)信息資料的管理。
6.導游角色功能：
6.1旅游團訂單查看,查看旅行社下旅游團信息以及旅游團下訂單信息。
6.2旅游團管理
6.2.1旅游團開(kāi)團:查看旅行社待開(kāi)團狀態(tài)旅游團詳情,并開(kāi)團。
6.2.2旅游團散團:查看旅行社已開(kāi)團狀態(tài)旅游團詳情,并散團。
6.2.3項目收款:導游對旅客所選擇參加的自費項目,進(jìn)行收款。
6.3領(lǐng)款報銷(xiāo)申請
6.3.1領(lǐng)款申請: 添加領(lǐng)款申請,查看領(lǐng)款申請信息。
6.3.2報銷(xiāo)申請: 添加報銷(xiāo)申請.查看報銷(xiāo)歷史信息。
6.3.3導游報賬管理: 添加報賬信息,查看報賬信息。
7.游客角色功能：
7.1模擬旅行社在線(xiàn)預定，游客通過(guò)網(wǎng)站添加旅游線(xiàn)路、在線(xiàn)預訂旅游團、自由行等訂單。
7.2支持單項服務(wù)申請功能，酒店和機票的功能。
7.3模擬護照辦理和簽證辦理的流程。

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